良くある質問
営業時間は何時でしょうか？定休日はありますか？
お店の営業時間は10時〜21時です。営業時間外でも急な用事、必要機材等であれば事前に電話、メールなど頂ければ可能な限りお受け致します。定休日は毎週火曜日とさせて頂いております。
生体を送ってもらえますか？死着保証はありますか？
一部の離島を除き生体発送を行っております。詳しくはオンラインストアをご覧ください。デリケートな魚種については発送できないものも御座います。またオンラインストアに載っていない生体についても、御連絡頂ければスタッフが探してまいります。死着保証は致します。
魚の飼い方、育て方でわからないことがあるのですが。
メール電話はもちろん、Twitterやお問い合わせフォームでの質問も受付けております。お気軽に御連絡ください。
駐車場はありますか？
店舗のすぐ近くにコインパーキングがございます。
こんな魚探してるんですけど。
在庫がない種類でもTwitter、メール、電話、お問い合わせフォームなどで聞いて頂ければ問屋さんにいるか確認をして、スタッフが直接良い物を探してまいります。
扱っているのは小型の熱帯魚と水草以外にありますか？
常時在庫あるのは小型魚、水草がメインです。中型、大型魚もご要望がありましたら問屋さんを確認致します。
海水魚は店舗に展示水槽があります。その中のサンゴや魚などは販売しております。
水槽メンテナンスサービスはやっていますか？
詳しくはメンテナンスサービスのページをご覧ください。
ADA製品取り扱っていますか？
取り扱っております。店頭に在庫がない場合は注文頂いてから約3営業日で入荷いたします。
水槽のレイアウトに使う石や流木はありますか？
ブランチウッド、ホーンウッド、万天石、龍王石は常時大量に在庫しております。こんなレイアウトを作りたい、この本みたいな水槽作りたいなどありましたら是非スタッフにご相談ください。
活着性植物をその場で流木、石などに着けることもできます。
部屋に置ける水槽スペースに合う既製品水槽がない。
オリジナルサイズの水槽のオーダーを受付けております。インテリアにマッチするよう水槽台もオリジナルで木の種類から選ぶことが出来ます。お見積り無料ですので、是非ご相談ください。
